Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze privacyverklaring legt uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je ariaskandinavia.com ("www.ariaskandinavia.com") bezoekt of daar een aankoop doet.

Persoonlijke informatie
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch informatie over jouw apparaat, zoals browsergegevens, IP-adres, tijdzone en cookies die op het apparaat zijn geïnstalleerd. We verzamelen ook informatie over welke pagina’s en producten je bekijkt, hoe je navigeert en welke sites of zoektermen je hebben doorgestuurd.

Wij noemen dit type gegevens "Apparaatgegevens".

Technologieën die we gebruiken om apparaatgegevens te verzamelen:

  • Cookies: Kleine gegevensbestanden die op je apparaat worden opgeslagen met een anonieme unieke ID. Meer info via All About Cookies.

  • Logbestanden: Registreren acties op de site en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider en tijdstempels.

  • Tags en pixels: Digitale hulpmiddelen om te begrijpen hoe je onze website gebruikt.

Wanneer je bij ons bestelt, verzamelen we ook informatie zoals naam, factuur- en verzendadres, betaalinformatie (waaronder creditcardnummer), e-mailadres en telefoonnummer. Dit noemen we "Bestelinformatie".

Wanneer we spreken over "Persoonlijke informatie", bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelinformatie.

Hoe gebruiken we jouw informatie?

We gebruiken jouw gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken, inclusief betaling, verzending en bevestiging.

  • Contact met je op te nemen over je bestelling of andere vragen.

  • Fraude of verdachte activiteiten te voorkomen.

  • De gebruikservaring te verbeteren en gedrag op de site te analyseren.

Delen van persoonlijke informatie

We delen je informatie met derden die ons helpen bij het uitvoeren en verbeteren van onze diensten:

  • Shopify: Voor het beheren van onze webshop. Lees hun privacybeleid hier.

  • Google Analytics: Voor het analyseren van websitegebruik. Lees meer hier.
    Uitschrijven voor Google Analytics? Klik hier: Google Analytics Opt-out.

We kunnen je gegevens ook delen als dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.

Gerichte advertenties

We gebruiken je gegevens om gerichte advertenties te tonen op basis van jouw voorkeuren.
Meer informatie via Network Advertising Initiative.

Afmelden voor gerichte advertenties kan via:

Herroepingsrecht en retour

  • Je hebt 14 dagen herroepingsrecht, zolang het product ongebruikt is en in originele verpakking.

  • Retourkosten zijn voor de koper, tenzij het product defect is.

  • Niet afgehaalde pakketten worden belast met €35 retourkosten.

  • Om hygiënische redenen geldt het herroepingsrecht alleen voor verzegelde artikelen zoals parfum, make-up en verzorgingsproducten als de verzegeling niet is verbroken.

  • Op maat gemaakte artikelen, bederfelijke waren of speciale bestellingen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Wil je retourneren? Neem contact op via info@ariaskandinavia.com.

Importverantwoordelijkheid

De koper is verantwoordelijk als importeur van de bestelling. Eventuele douane- of invoerrechten zijn voor eigen rekening.
Check de lokale douaneregels in jouw land.
Vragen? Neem contact op met onze klantenservice.

Bedankt voor je bestelling bij Aria Skandinavia! 😊